경청

올바른 경청 자세란 무엇일까요? 경청을 제대로 하려면 어떻게 해야 할까요? 상대방이 하는 이야기를 귀로 그냥 듣기만 해서는 경청이라고 하지 않습니다. 경청은 귀를 기울여 듣는 것으로, 말하는 상대의 표정, 억양, 말투 등 분위기를 살피고 상대방이 한 말의 속 뜻을 헤아릴 수 있는 방법입니다. 올바른 경청을 통해 상대가 말하고자 하는 의도를 파악하며 공감할 수 있습니다. 경청을 잘하면 … Read more